Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
En MOVEBONES queremos que disfrutes tus prendas y que te sientas cómod@ con tu compra.
1.⁠ ⁠Garantía legal
De acuerdo a la Ley del Consumidor en Chile, si tu prenda presenta un defecto de fabricación (costuras, tela, etc.), tienes hasta 6 meses desde la compra para elegir entre:
Cambio por otra prenda (según stock disponible)

Devolución de tu dinero.

Reparación gratuita.

2.⁠ ⁠Cambios por talla, color o gusto
Si tu prenda no tiene fallas, pero quieres cambiarla porque no te quedó la talla o prefieres otro color/modelo, ofrecemos un plazo de 30 días de corrido desde la fecha de compra para realizar el cambio.
La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas y en perfecto estado.

Debes presentar la boleta o comprobante de compra.

Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.

3.⁠ ⁠Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero en prendas sin fallas. En esos casos, puedes optar a cambio de talla, color o modelo dentro del plazo indicado y según stock disponible.
4.⁠ ⁠Compras online
En compras realizadas a través de nuestra web, los gastos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fábrica.